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Aggiornamento 6/3/2015: È possibile ad oggi acquistare da alcuni store esteri mediante gift card senza problemi. È sconsigliato invece l'utilizzo di VPN, il cui utilizzo potrebbe causare provvedimenti quali il ban
La procedura di acquisto non è complessa, anzi è molto semplice, esaminiamola nel dettaglio.
Materiale necessario per acquistare su store estero tramite PC:
-Indirizzo di fatturazione relativo al territorio prescelto
-Carta di credito VISA, mastercard o altro metodo di pagamento accettato(no Paypal) o gift card
-Google chrome o browser a scelta(solo con acquisto tramite gift card o su store non bloccati tramite filtro IP)
Nel caso di store bloccato tramite filtro IP, materiale aggiuntivo:
-Estensione Zenmate o Hola di google chrome oppure Gift card del territorio prescelto
Alcuni store, quali Hong Kong ed India, sono ad ora bloccati tramite filtro IP perció la procedura da seguire è la seguente:
1)Munirsi dei materiali necessari suddetti
2)Accedere all'indirizzo www.xbox.com/Shell/ChangeLocale mediante google chrome
3)Selezionare il territorio prescelto a seconda della convenienza economica(utilizzate questo sito internet per il confronto istantaneo dei prezzi www.digitalgamesprices.com/xboxone.php )
4)Cliccare su "Sign In"
5)Una volta effettuato l'accesso all'account personale cliccare su "Games" e trovare il gioco prescelto
6)Cliccare su "acquista" o "preordina"(a seconda dello stato di rilascio del gioco)
7)Nel caso non sia stato già fatto, creare un indirizzo di fatturazione(effettuate una ricerca su google cercando ad esempio un indirizzo di un'università locale)
8)Passaggio critico: una volta inserito l'indirizzo di fatturazione e il metodo di pagamento attivare l'estensione di chrome "Hola" o "Zenmate" ed impostare la localizzazione proxy nel territorio di acquisto; successivamente eseguito un controllo dell'IP e della sua posizione con un sito di geolocalizzazione come www.mio-ip.it
9)Nel caso sia andata a buon fine la localizzazione del nuovo IP, procedete alla conferma del pagamento
10)Cliccate su "esci", accendete la console xbox one e scaricate il gioco dallo store Italiano cercando il gioco e cliccando su "gestisci" e poi "installa tutto"
Procedura completa di acquisto su store esteri non bloccati tramite filtro IP:
1)Munirsi dei materiali necessari suddetti
2)Accedere all'indirizzo www.xbox.com/Shell/ChangeLocale mediante un browser internet di vostra scelta
3)Selezionare il territorio prescelto a seconda della convenienza economica(utilizzate questo sito internet per il confronto istantaneo dei prezzi www.digitalgamesprices.com/xboxone.php)
4)Cliccare su "Sign In"
5)Una volta effettuato l'accesso all'account personale cliccare su "Games" e trovare il gioco prescelto
6)Cliccare su "acquista" o "preordina"(a seconda dello stato di rilascio del gioco)
7)Nel caso non sia stato già fatto, creare un indirizzo di fatturazione(effettuate una ricerca su google cercando ad esempio un indirizzo di un'università locale); Nota: Nel caso di acquisto su territorio statunitense utilizzare un indirizzo a VAT nulla,ad esempio indirizzo localizzato in Oregon
8)Procedete alla conferma dell'acquisto
9)Cliccate su "esci", accendete la console xbox one e scaricate il gioco dallo store Italiano cercando il gioco e cliccando su "gestisci" e poi "installa tutto"
Nel caso non vogliate utilizzare una carta di credito, avete la possibilità di utilizzare una gift card; Nota: La gift card vi permette di acquistare su store esteri bloccati da filtri IP senza l'utilizzo di estensioni di chrome o proxy perciò, nel caso in cui non dovesse funzionare la procedura di acquisto mediante Hola o Zenmate, e vogliate comunque acquistare in tali store, potete acquistare delle gift cards(controllate sempre la convenienza dell'acquisto a fronte di altri store).
Potete acquistare gift card da siti quali www.play-asia.com o molti altri.
Importante: I giochi preordinati e scaricati in preload verranno sbloccati al gioco all'ora di rilascio nello store di acquisto(esempio: gioco in uscita il giorno X ad Hong kong alle 00:01, sarà giocabile il giorno X-1 in Italia alle 18:01).
Si consiglia di rimuovere eventuali metodi di pagamento salvati nel caso di acquisti multipli da diversi store.
<b>Procedura di acquisto da console su store esteri esclusivamente non bloccati mediante filtro IP:
1)Cliccare il tasto opzione sul controller xbox one e spingere "impostazioni" oppure pronunciare il comando "Xbox, Impostazioni";
2)Cliccare su "Sistema"
3)Cliccare su "Località e lingua" ed impostare il territorio prescelto
4)Attendere il riavvio della console
5)Eseguire la ricerca del gioco nello store Xbox one della località appena selezionata
6)Eseguire l'acquisto inserendo eventuali indirizzi di fatturazione ancora non creati
7)Una volta confermato l'acquisto e iniziato il download del gioco in questione annullare il download
8)Reimpostare la località italiana e la lingua italiana e attendere il riavvio della console
9)Una volta riavviata la console, cercare il gioco appena acquistato nello store italiano e cliccare su "gestisci" e poi "Installa tutto"
Errori riscontrabili durante le procedure di acquisto
L'errore PBR9002 viene visualizzato quando si effettua un acquisto su Xbox One
Quando si tenta di effettuare un acquisto utilizzando la console Xbox One, vengono visualizzati il codice e il messaggio di errore seguenti:
PBR9002
Impossibile completare l'acquisto con questa opzione di pagamento. Prova un metodo di pagamento nuovo o diverso.
Soluzione
Per risolvere il problema, aggiungere una nuova opzione di pagamento all'account Xbox Live e utilizzarla per tentare di effettuare di nuovo il pagamento.
L'errore CP205 viene visualizzato quando si effettua un acquisto su Xbox One
Quando si tenta di cambiare il codice di sicurezza per l'opzione di pagamento, è possibile che vengano visualizzati il codice e il messaggio di errore seguenti:
CP205
Impossibile utilizzare questa opzione di pagamento. Usa un metodo di pagamento nuovo o diverso. In caso di domande, contatta la banca.
Questo errore indica che si è verificato un problema con l'autorizzazione dell'opzione di pagamento.
Soluzioni
Provare le soluzioni indicate di seguito. Se una soluzione non consente di risolvere il problema, provare la soluzione successiva.
Soluzione 1: contattare la propria banca o il proprio istituto finanziario. L'acquisto in Xbox Live potrebbe non è essere stato completato per uno dei motivi seguenti:
Lo strumento di pagamento non è stato attivato.
Il pagamento è stato rifiutato a causa di fondi insufficienti.
Lo strumento di pagamento non accetta l'esecuzione di acquisti online o fatturazioni automatiche.
La società di emissione dello strumento di pagamento ne ha intenzionalmente impedito l'utilizzo.
Contattare la società di emissione della carta di credito, la banca o l'istituto finanziario e assicurarsi che l'opzione di pagamento utilizzata sia stata attivata, che siano disponibili fondi sufficienti e che non sia stata bloccata intenzionalmente.
Soluzione 2: aggiungere un nuovo metodo di pagamento. Per aggiungere un nuovo metodo di pagamento, vedere Aggiungere un'opzione di pagamento all'account Xbox Live.
Soluzione 3: provare di nuovo a eseguire l'acquisto in un momento successivo. L'acquisto in Xbox Live potrebbe essere bloccato per uno dei motivi seguenti:
Sono presenti troppi tentativi di acquisto rifiutati di recente.
L'account Xbox Live, o l'opzione di pagamento, viene utilizzato da una posizione non corretta.
Per l'opzione di pagamento potrebbe essere stata registrata una violazione per mancato pagamento che ne impedisce l'utilizzo per effettuare nuovi acquisti.
Attendere e tentare di nuovo di eseguire la transazione nelle 24-48 ore successive. Nel caso di numero elevato di acquisti non riusciti, è possibile che le transazioni siano state bloccate finché non trascorre un certo intervallo di tempo senza che vengano effettuati tentativi di acquisto (solitamente 24-48 ore).
Se il problema persiste, contattare il Supporto clienti Xbox.
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